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截至2024年10月29日，對(duì)中央第四生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組向貴州省移交的第一批群眾信訪舉報(bào)件8件，各責(zé)任單位均按要求上報(bào)調(diào)查處理情況。根據(jù)督察要求，現(xiàn)將群眾信訪舉報(bào)轉(zhuǎn)辦和邊督邊改公開情況一覽表進(jìn)行公開。
截至當(dāng)日，移交貴州省的第一批信訪舉報(bào)件8件，均按期辦理、反饋，已辦結(jié)6件(含階段性辦結(jié))，其中：貴陽市4件、已辦結(jié)3件、未辦結(jié)1件；遵義市1件，已辦結(jié)1件；畢節(jié)市1件，未辦結(jié)1件；銅仁市1件，已辦結(jié)1件；黔東南州1件，已辦結(jié)1件。
如：
交辦問題基本情況：貴陽市花溪區(qū)黔江路7號(hào)中海城市花園小區(qū)11棟2單元203號(hào)市民反映：1.小區(qū)一樓由車庫改建的商鋪?zhàn)饨o商家開餐飲店，因沒有配套油煙處置系統(tǒng)，產(chǎn)生的煙油對(duì)居民生活造成影響；2.一樓商鋪微信收款聲音很響，噪聲擾民。
調(diào)查核實(shí)情況：經(jīng)查問題屬實(shí)。 經(jīng)核實(shí)中海城市花園建于1999年，小區(qū)11棟樓下有2家商戶從事現(xiàn)場(chǎng)加工餐食行為，店內(nèi)并未按規(guī)范安裝油煙凈化設(shè)施，加工餐食時(shí)會(huì)產(chǎn)生油煙；有4家商戶安裝微信收款音箱，收款時(shí)聲音較大。
辦結(jié)目標(biāo)：做好法規(guī)引導(dǎo)，取得商戶理解，消除油煙、經(jīng)營(yíng)噪音擾民現(xiàn)像。
處理和整改情況：
1、針對(duì)餐飲店沒有配套油煙處置系統(tǒng)的問題，市場(chǎng)監(jiān)管局與屬地街道辦事處工作人員入戶宣傳相關(guān)法律法規(guī)，和文明經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高商戶對(duì)油煙污染的認(rèn)識(shí)與文明經(jīng)商的法律認(rèn)識(shí)，目前兩家產(chǎn)生油煙的商戶已更改為無煙灶具進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。 2、針對(duì)商鋪微信收款聲音響的問題，經(jīng)開區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局指導(dǎo)商戶規(guī)范日常經(jīng)營(yíng)行為，降低經(jīng)營(yíng)噪音，目前商戶已自行拆除微信收款音箱。
3、10月24日，經(jīng)開區(qū)環(huán)保督察專班開展了入戶走訪并通報(bào)信訪件反饋問題處理進(jìn)展及成效，群眾對(duì)相關(guān)部門積極回應(yīng)關(guān)切、迅速解決問題的態(tài)度表示高度贊賞，對(duì)整改措施與結(jié)果表示滿意。
更多信訪舉報(bào)問題辦理情況見附件。
原標(biāo)題：中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察群眾信訪舉報(bào)轉(zhuǎn)辦和邊督邊改公開情況(第一批)
